Vivo là dòng smartphone ra đời khá muộn, tuy nhiên nó lại hội tụ những công nghệ cao và sở hữu nhiều ứng dụng thông minh không kém cạnh các đàn anh là mấy. Dòng di động mới này đã chứng tỏ chỗ đứng của mình trên thị trường, nhưng theo một số phản ánh của người dùng gần đây thì có một lỗi thường xuất hiện trên Vivo là không thể vào được Facebook cũng như Messenger.

Bài viết dưới đây sẽ liệt kê một số biện pháp giúp bạn khắc phục sự cố này.

Sửa lỗi Vivo không vào được Facebook, Messenger

messenger bị lỗi không nhắn tin được

Cách 1. Kiểm tra kết nối mạng Internet

– Đối với mạng Wifi: Bạn kiểm tra xem tốc độ Wifi có ổn định hay không, cập nhật lại mật khẩu Wifi mới nhất.

– Đối với mạng 3G, 4G: Kiểm tra dung lượng Data xem còn hay không.

Cách 2. Thực hiện xoá dữ liệu Facebook, Messenger

Sau khi thử cách 1 không được bạn tiến hành sang cách 2 như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt (Settings) > Cài đặt khác (Advance Settings).

Lỗi Vivo không vào được Facebook

 

Bước 2: Bạn lựa chọn mục Ứng dụng (Application) > Đã cài đặt (Installed) như hình dưới.

lỗi messenger đã dừng lại

Bước 3 : Lúc này hệ thống sẽ hiển thị danh sách các ứng dụng đã được tải và cài đặt trên điện thoại, tìm kiếm và ấn chọn ứng dụng Facebook/Messenger

messenger bị lỗi không vào được

Kế tiếp đó các bạn sẽ lựa chọn mục Bộ lưu trữ (Storage) như hình trên.

Bước 4: Bạn sẽ lần lượt lựa chọn mục Xoá bộ nhớ đệm (Clear Cache), và Xoá dữ liệu (Clear Data). Chọn Ok là xong

lỗi messenger không thể tải các cuộc trò chuyện

Bước 5: Bạn thoát ra và vào lại lần lượt 2 ứng dụng này xem đã thành công hay chưa.

Cách 3. Cập nhật lại ứng dụng Facebook, Messenger

Đây là cách kiểm tra cuối cùng cũng khiến cho nhiều bạn rất ngại, nhưng vì bắt buộc nên chúng ta vẫn cần thực hiện. Đó là các bạn cần tải bản cập nhật mới nhất của Facebook, Zalo về máy theo link:

Trên đây là ba cách làm phổ biến và hữu dụng nhất khi bạn gặp sự cố không vào được ứng dụng Facebook/Messenger. Bạn có thể tham khảo bài viết khác về điện thoại Vivo như Kiểm tra bảo hành máy Vivo, check imei vivo