Zalo là ứng dụng mạng xã hội rất tiện lợi. Bạn có thể nhắn tin, gọi điện, call video, hay gửi cả những tin nhắn hình. Tuy nhiên, nhiều lúc gặp sự cố không thể gửi tin nhắn được, nhất là những tin nhắn hình ảnh. Có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng này vì vậy cùng tìm hiểu nguyên nhân và biện pháp khắc phục qua bài viết dưới đây nha.

Dưới đây là một số biện pháp khắc phục

Cách 1. Kích hoạt chế độ truy cập Ảnh, SMS

– Đối với các thiết bị Android

Bước 1: Các bạn vào Cài đặt > Ứng dụng > Chọn ứng dụng Zalo

lỗi gửi hình trong zalo

Bước 2: Tiếp đến các bạn sẽ truy cập vào mục Quyền để thiết lập chế độ truy cập Ảnh, SMS trên Zalo. Tại đây, các bạn chọn lần lượt các mục Bộ nhớ, Tin nhắn SMS để kích hoạt.

zalo không truy cập được ảnh

– Đối với các thiết bị iPhone

Đối với dòng iPhone, các bạn thực hiện như sau:

Vào mục Cài đặt > chọn ứng dụng Zalo > Hình ảnh > Đọc và ghi để có thể khắc phục sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn, ảnh.

Sau đó thoát ra và vào lại để kiểm tra kết quả.

zalo không gửi được ảnh

 

Cách 2. Kiểm tra tín hiệu kết nối mạng Internet

– Đối với mạng Wifi: Bạn kiểm tra lại bộ kết nối Wifi

– Đối với các mạng dữ liệu di động bằng cách kiểm tra lại dung lượng data

Cách 3. Cập nhật ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất

Nếu phiên bản Zalo của bạn đã cũ quá rồi, không thể thực hiện các tính năng mới bạn cần tải hoặc cập nhật phiên bản mới nhất.

Trên đây là những cách làm cơ bản để kiểm tra sự cố Zalo không gửi được tin nhắn hình ảnh. Bạn có thể tham khảo thêm bài viết hay về Zalo như Đăng ký nhiều nick Zalo bằng sđt ảo